假如說健身俱樂部連鎖店的選址和命名是健身俱樂部吸引顧客的源泉。那么，健身俱樂部的連鎖店鋪布局則是健身俱樂部顧客再次光臨的根源。從戰(zhàn)略上講，選址和命名是戰(zhàn)場，布局就是技術(shù)的運(yùn)用，理想的布局決定著健身俱樂部連鎖的進(jìn)退沉浮。因此，健身俱樂部的布局一點(diǎn)馬虎不得，在具體設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮以下幾點(diǎn)：

　　一、利用空間

　　健身俱樂部的店鋪設(shè)計(jì)是不能脫離現(xiàn)代情調(diào)的，在一個(gè)古樸的房間里做健身是感覺不出有什么新鮮感的。但是，時(shí)代在發(fā)展，今天時(shí)髦的，明天很可能就落后，我們不可能一個(gè)月裝潢一次店鋪，要想讓自己的健身俱樂部與其他同行相比總是不落后，就要在利用空間上下功夫。

　　①在鏡子前面設(shè)計(jì)精巧的裝飾臺，可以隨時(shí)地改變擺設(shè)，讓細(xì)小的點(diǎn)綴增添奇異的光彩。在健身俱樂部，鏡子的作用究竟是什么?是讓顧客對自己身材滿足程度的觀察、在天花板上安裝鏡子客戶在躺臥做運(yùn)動的時(shí)候可以看到自己的動作，健身俱樂部里的鏡子也不要安裝過多，過多了只會顯得笨拙，土氣。

　　②在健身俱樂部屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計(jì)活動的裝飾畫框，通過更換圖片，給健身顧客以新奇之感。屏風(fēng)和隔斷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮可移動性，假如能再配備燈光，個(gè)性的化妝品點(diǎn)綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等等，那就會給顧客一種美的享受。

　　③在天花上設(shè)計(jì)一些燈箱，放上擁有健美身材的美女或者帥男，還可以宣傳健身知識，因?yàn)轭櫩妥鲎鲞\(yùn)動的時(shí)候，還可以欣賞廣告，定能起到事半功倍的效果。

　　二、表現(xiàn)個(gè)性

　　沒有個(gè)性，哪有特點(diǎn)?假如你的健身俱樂部與其他的健身俱樂部相比，沒有令顧客感到有獨(dú)創(chuàng)的魅力，健身顧客會經(jīng)常光臨嗎?尤其是隨著季節(jié)的變化，健身產(chǎn)品的更新，健身俱樂部的主題更應(yīng)該常換常新。高檔的裝潢當(dāng)然必要，但很難變動，并且隨著時(shí)間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個(gè)長期的規(guī)劃。

　　一般說來，健身俱樂部的墻壁應(yīng)以灰色或黃色為主，因?yàn)檫@些顏色配色廣泛，可以和其他任意色彩相協(xié)調(diào)。如：窗簾、床罩、顧客的圍巾、會籍顧問的工作服都應(yīng)該根據(jù)季節(jié)和產(chǎn)品的變化而變化。如：春天到了，健身俱樂部為了突出主題，可以將窗簾、會籍顧問服裝換成綠色系列，這樣就給人一種春意盎然的感覺;冬天到了，健身俱樂部又可以將窗簾、會籍顧問服裝換成紅色系列，這樣就可以給人暖和的感覺。窗簾、會籍顧問服裝的更換與高檔的墻布、昂貴的木質(zhì)裝潢相比成本低多了。

　　所以，健身俱樂部裝潢不要在硬件上下功夫，應(yīng)該在軟件上求發(fā)展，盲目地追求時(shí)髦只能是拿自己的金錢開玩笑。

　　三、講究便利

　　對顧客而言，接受便利服務(wù)是很重要的。

　　我們有些健身俱樂部在顧客一進(jìn)門的地方就鋪上了地毯;假如你想到里面去，了解得透徹一些，不行，必須先經(jīng)過收銀臺，給人一種不掏錢就不準(zhǔn)進(jìn)去的感覺，這些都是不利于健身俱樂部發(fā)展的。所以，有條件的健身俱樂部在設(shè)計(jì)店鋪布局時(shí)要考慮到主通道、副通道和治理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是會籍顧問誘導(dǎo)潛在顧客由入口一直到健身俱樂部里面的中心通道。

　　潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動，增加其了解健身俱樂部的機(jī)會;副通道是準(zhǔn)顧客和會籍顧問走動的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫;治理通道比較窄，是會籍顧問與治理人員聯(lián)系的路線，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)近副通道越近越好，因?yàn)樗阌趩T工之間，顧客之間的溝通和工作的配合。

　　四、體現(xiàn)服務(wù)

　　健身俱樂部是服務(wù)行業(yè)。假如我們模擬飯店、旅店、商場、超市等機(jī)構(gòu)的治理是錯位的，也是不切合實(shí)際的。

　　健身俱樂部是以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)，健身顧客是會籍顧問的服務(wù)對象，值班的會籍顧問應(yīng)該站在最前臺，直接與健身顧客見面。需要咨詢的，可以咨詢主動接待的會籍顧問;需要體測的，應(yīng)該由主動接待的會籍顧問誘導(dǎo)測試;要付款的，也應(yīng)該由會籍顧問引導(dǎo)去付款。

　　不能造成會籍顧問接待顧客的權(quán)力沒有治理人員的權(quán)力大，掙錢的沒有吃閑飯的人的多。即使是健身俱樂部主管的，也應(yīng)該以激勵會籍顧問服務(wù)為主，不應(yīng)該以指揮會籍顧問做事為主。

　　五、避免浪費(fèi)

　　我們有的健身俱樂部在前臺掛了一臺電視，我問：“為什么要掛電視?”她說：“為了方便顧客。”事實(shí)是這樣子的嗎?能看到電視節(jié)目的只有前臺和會籍顧問，請問“會籍顧問看電視精力能集中嗎?”所以，在前廳掛一臺電視，只會影響顧客的情緒，分散工作人員的注重力，而絲毫不會給顧客帶來好處。

　　假如我們將購買電視的金錢全部用來購買健身圖書，并在健身俱樂部固定的地方設(shè)計(jì)一個(gè)“健身圖書林”，讓健身顧客以及陪同的客人也能接受健身教育，平時(shí)又能讓會籍顧問多學(xué)習(xí)健身知識，這不是兩全其美嗎?

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