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文、圖/羊城晚報(bào)全媒體記者 李煥坤

通訊員 鳴義

今年二、三季度，廣州社情民意研究中心開展“教育服務(wù)狀況市民評價”追蹤民調(diào)，通過電話隨機(jī)訪問了1000位市民，并對家長進(jìn)行訪談，以了解市民特別是家長對廣州教育服務(wù)的看法和評價，并到相關(guān)部門、教育機(jī)構(gòu)調(diào)研座談，了解目前教育工作的開展情況。

日前，追蹤民調(diào)報(bào)告出爐，并與2011年、2012年相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)對比。報(bào)告顯示，過半數(shù)受訪市民對本地教育服務(wù)給予肯定，不同階段教育滿意度基本上升，但不少受訪市民認(rèn)為學(xué)位不足問題仍然突出、教育費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。

家長受訪者對教育服務(wù)狀況滿意度明顯改善

近年來廣州市大力推動教育現(xiàn)代化，通過集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)區(qū)化辦學(xué)、學(xué)前教育“5080”等措施，推進(jìn)構(gòu)建“公平卓越、活力創(chuàng)新、開放包容”的教育新體系，市民群眾對本地教育服務(wù)越來越滿意。

追蹤民調(diào)結(jié)果顯示，受訪者對本地教育服務(wù)總體狀況的評價多年來持續(xù)改善，滿意度從2011年到2021年上升了25個百分點(diǎn)到55%，不滿意度從22%降到9%。作為親歷者的家長受訪者對教育服務(wù)狀況的滿意度亦有明顯改善，10年來上升了20個百分點(diǎn)，為49%。

從不同階段的教育服務(wù)來看，孩子在讀幼兒園、小學(xué)、初中、高中的家長對孩子所處階段教育的滿意度在50%及以上。較2011年，這些人群對學(xué)前教育、初中教育和高中教育的評價改善，滿意度分別上升了33個百分點(diǎn)、16個百分點(diǎn)和13個百分點(diǎn)。但小學(xué)教育的滿意度多年維持在50%左右的水平，值得注意。

此外，近年來廣州推動公辦教育和民辦教育協(xié)調(diào)發(fā)展。在此政策下，較2011年，民辦中小學(xué)的家長受訪者對民辦教育的評價改善，滿意度上升6個百分點(diǎn)到35%；而公辦中小學(xué)的家長受訪者對公辦教育的滿意度基本沒有變化，均在55%左右。對比兩類教育，民辦教育的滿意度遠(yuǎn)低于公辦教育。從學(xué)校應(yīng)該公立化還是民辦化發(fā)展來看，48%受訪者傾向并行發(fā)展，27%受訪者認(rèn)為“傾向公立化發(fā)展”，17%的受訪者認(rèn)為“傾向民辦化、商業(yè)化發(fā)展”。

大部分受訪者認(rèn)為難以在家門口讀到好學(xué)校

雖然市民群眾對本地教育服務(wù)的評價有改善，但通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教育服務(wù)的短板主要集中在學(xué)位供給和教育費(fèi)用兩方面。

在學(xué)位供給方面，表示各階段教育的學(xué)位“都充足”的受訪者比例僅有17%。進(jìn)一步關(guān)注家長受訪者的評價發(fā)現(xiàn)，在表示學(xué)位不足的家長受訪者中，最多人認(rèn)為幼兒園學(xué)位不足，比例為44%；認(rèn)為小學(xué)學(xué)位不足的家長有41%；認(rèn)為初中、高中學(xué)位不足的家長亦均超過三成。與2011年相關(guān)調(diào)查相比，家長受訪者對各階段教育學(xué)位供給的評價沒有太大改善。

雖然根據(jù)相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示，廣州市提供的學(xué)位數(shù)量可滿足本地市民群眾的入學(xué)需求。但在家長看來，學(xué)位不足的問題主要是教學(xué)質(zhì)量好、收費(fèi)低、離家近的學(xué)校還是太少了，難以滿足孩子在家門口讀到好學(xué)校的需求和期盼。

據(jù)相關(guān)部門反映，相較于本地戶籍人群，非本地戶籍人群面臨的入學(xué)難問題更為突出，廣州市教育服務(wù)除了面向本地市民，還需服務(wù)于大量來穗人員的子女，建議財(cái)政上加大支持力度。

近半數(shù)中小學(xué)家長表示教育費(fèi)用負(fù)擔(dān)大

在教育費(fèi)用方面，27%的受訪者表示目前的教育費(fèi)用“貴”，17%的受訪者表示“比較貴”，兩者合計(jì)44%，與2012年相關(guān)調(diào)查相比下降了15個百分點(diǎn)，教育費(fèi)用貴問題有所緩解；另有33%的受訪者認(rèn)為教育費(fèi)用“適中”，17%的受訪者認(rèn)為“不太貴”和“不貴”。

其中，孩子在讀幼兒園的家長持“貴”“比較貴”看法的比例最高，為52%；其次為孩子在讀初中的家長，比例為43%；孩子在讀小學(xué)的家長認(rèn)為教育費(fèi)用“貴”、“比較貴”的比例亦超過四成，為41%。值得注意的是，孩子在讀中小學(xué)的家長受訪者中，49%表示孩子的教育費(fèi)用支出令家庭“負(fù)擔(dān)大”和“較大”。

從中小學(xué)階段公辦教育和民辦教育的收費(fèi)來看，民辦學(xué)校的家長表示讀書費(fèi)用“貴”和“比較貴”的比例顯高，多至65%，而公辦學(xué)校的家長中持相同看法的比例為34%，兩者評價差距明顯。

國家統(tǒng)一實(shí)施九年義務(wù)教育制度，為什么還會出現(xiàn)上述的觀點(diǎn)呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在孩子處于免費(fèi)義務(wù)教育階段的家長看來，學(xué)校費(fèi)用支出并不是費(fèi)用高的主要原因，孩子日常的校外輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)費(fèi)等才是支出的“大頭”。

更多低收入家庭反映讀書難、讀書貴

此外，77%的大多數(shù)受訪者表示低收入家庭的孩子要讀好學(xué)校越來越難了，數(shù)據(jù)與2011年相比沒有變化。進(jìn)一步分析還發(fā)現(xiàn)，低收入受訪者持此看法的比例上升，較2011年上升了12個百分點(diǎn)達(dá)到82%。

值得關(guān)注的是，較2011年，低收入和中低收入受訪者表示學(xué)位“都充足”的比例下降，其中低收入受訪者表示“都充足”的比例明顯下降了13個百分點(diǎn)為14%，中低收入受訪者表示“都充足”的比例下降了5個百分點(diǎn)為13%，與其他收入人群比例持平或上升有著明顯差異。

在教育費(fèi)用方面，低收入受訪者反映讀書費(fèi)用“貴”和“比較貴”更為強(qiáng)烈，比例近六成，為58%，明顯高于其他收入受訪者10個百分點(diǎn)及以上。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，孩子在讀中小學(xué)的低收入家長中，66%的人表示孩子教育費(fèi)用對家庭“負(fù)擔(dān)大”和“較大”，明顯高于其他收入家長10個百分點(diǎn)及以上。近半數(shù)低收入家長表示高昂的教育費(fèi)用支出對孩子升學(xué)已經(jīng)或可能造成影響，其中表示“已經(jīng)影響”的有6%，表示“可能有影響”的有41%；對影響升學(xué)已經(jīng)造成或可能造成的結(jié)果，主要集中在孩子“提早讀職校、技校”和“只能升讀一般學(xué)校”，選擇比例分別為40%和27%。

廣州社情民意研究中心研究員表示，一系列數(shù)據(jù)反映出低收入家庭的孩子面臨更為嚴(yán)峻的學(xué)位不足、讀書貴問題，甚至因費(fèi)用負(fù)擔(dān)只能讀一般的學(xué)校。可見，“低收入家庭的孩子要讀好學(xué)校越來越難”的情況應(yīng)引起相關(guān)部門重視。(更多新聞資訊，請關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

來源 | 羊城晚報(bào) 羊城派

責(zé)編 | 王楠